Qual o modelo a seguir, quando não há exemplo algum dos “modeladores”?
Hoje fui a uma escola estadual requerer o histórico de
minha filha. Parece que as reformas educacionais precisam começar pelas
secretarias, pois o sistema é antigo com registros de alunos em livros surrados
e amarelados com folhas se desfazendo, nada informatizado!
Quando você requer algum documento há o modelo de “sempre
estar faltando algo”, para dificultar e prolongar o tempo de procura naquele
sistema sem vontade alguma.
Dá um tédio ver toda aquela “burro-cracia”!
A sala de atendimento ao público (pais, alunos) parece
àqueles escritórios contábeis do século passado como pilhas e pilhas de livros
escriturários que devem estar ali empoeirados há muito tempo, sem função alguma
nas mesas onde se esconde algo ou demonstra inabilidade do setor em promover
com eficiência qualquer demanda exigida!
Foi-se o tempo da enganação, mas depois de muita
conversa, disseram-me que o prontuário da aluna havia sido retirado de lugar e,
então ganhei um papel escrito à mão de quem iria fazer “este favor” de procurar
o histórico que requeri.
Saí da escola sem resolver nada, deixando para trás o
atraso demonstrado em mesas surradas e desgastadas por pilhas de papéis onde se
esconde alguém a mastigar bolachas sem se importar muito com o “importuno
requerente intruso” que se encosta no balcão com uma grade de ferro à frente do
rosto tal qual uma prisão onde pelo visto nada será mudado, pois interessa este
atraso de nada mudar para nada funcionar!!!
Detalhe: não resolvi nada e voltei para casa sem nada
para voltar outro dia sem previsão também de nada!!!
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